Desbloqueio de celular grátis

Muito provavelmente a grande maioria das pessoas desconhece completamente a existência desse serviço, mas é possível desbloquear celulares de qualquer marca, bloqueados por qualquer operadora, completamente de graça e sem sair de casa. Existe um serviço disponibilizado pela ANATEL onde o usuário pode registrar uma solicitação de desbloqueio de celular na página de Atendimento Eletrônico da ANATEL frente à operadora que efetuou o bloqueio. A operadora então terá um prazo para entrar em contato com o usuário para providenciar o desbloqueio. O procedimento é este:

Acessar o Portal da ANATEL na seção Fale Conosco. No Fale Conosco, clicar no link Atendimento Eletrônico. Infelizmente o sistema foi programado em ASP,  tecnologia da Microsoft, que sabidamente quase sempre só funciona perfeitamente com o navegador Internet Explorer, da Microsoft. Ao acessar a página, é necessário fazer um cadastro no sistema de atendimento da ANATEL. Feito o cadastro e efetuado o login, primeiro é preciso concordar com o Termo. Depois disso, há o link Cadastrar Solicitação.

Nesse link, o usuário determina primeiramente qual o Tipo de Atendimento. Escolhe Pedido de Informação.

Na página seguinte, em Serviço, seleciona Telefonia Móvel.

A seguir, em Modalidade de Serviço, escolha entre Pré-pago ou pós-pago.

Depois, seleciona o Motivo. No caso, Desbloqueio.

Mais uma vez, em Submotivo, há o item Do aparelho.

Finalmente, em Categoria, selecione a opção Habilitação de linha de outra prestadora.

Agora, na página Diagnóstico, aparece o CPF e o nome do solicitante. Precisas selecionar a operadora que bloqueou o celular no campo Reclamado e no campo descrição podes adiantar o IMEI do celular, que é necessário para efetuar o desbloqueio. Para descobrir qual o IMEI do aparelho, é só digitar *#06#

Com o fim do procedimento, é importante guardar o número do protocolo dessa solicitação. Dentro de alguns dias, a operadora será acionada e deverá entrar em contato com o número de telefone que o usuário forneceu no cadastro do sistema da ANATEL.

Caso a operadora demore a entrar em contato, o usuário também pode levar o protocolo de atendimento desse sistema impresso a uma loja da operadora. Lá, é quase certo que irão pedir a nota fiscal, então recomendo também levá-la. Qualquer cobrança a mais é indevida. Além disso, nada. Essa é a dica.

Só não vi até agora ninguém disseminar isso. Nem revistas, jornais, sites, governo e muito menos a operadora que se diz amiga dos direitos do consumidor. Deve ser porque é só fachada. Um serviço como esse com ampla divulgação anularia essa enfadonha campanha de marketing. Simples assim.